Política de Privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te explicamos cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Instituto Europeo de Microempresas SL
- CIF: B22723639
- Domicilio: Paseo de Sancha, 12, Bloque 2, 1ºE, 29016 Málaga (España)
- Email de contacto para privacidad: [email protected]
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Actividad | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Agendar una llamada (admisiones, colaboradores o partnerships) | Nombre, email, teléfono (si lo facilitas) y la información que indiques en el formulario de reserva | Gestionar la llamada e informarte sobre nuestros programas o la colaboración solicitada | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, después, hasta 2 años salvo que pidas su supresión antes |
| Newsletter #SomosMicro | Email (y nombre, si lo facilitas) | Enviarte la newsletter y comunicaciones relacionadas | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que te des de baja (cada envío incluye un enlace para hacerlo) |
| Contacto por email, teléfono o WhatsApp | Los datos que nos facilites | Atender tu consulta | Tu consentimiento e interés legítimo en responderte (art. 6.1.a y f RGPD) | El tiempo necesario para atender la consulta y, después, hasta 1 año |
| Analítica web (Google Analytics) | Datos de navegación seudonimizados (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada, origen de la visita) | Conocer cómo se usa la web y mejorarla | Tu consentimiento, a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) | 14 meses |
| Seguridad de la web | Dirección IP y datos técnicos de la conexión | Proteger la web frente a ataques y usos fraudulentos | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD) | Hasta 90 días |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento, con contratos que garantizan su confidencialidad y seguridad:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Vultr Holdings LLC | Alojamiento del sitio web | Madrid (España, UE) |
| Cloudflare, Inc. | Red de distribución de contenidos y seguridad | EE. UU. / UE |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Analítica web (Google Analytics) y correo electrónico (Google Workspace) | UE / EE. UU. |
| TidyCal (AppSumo Originals) | Sistema de reserva de llamadas | EE. UU. |
| Beehiiv, Inc. | Envío de la newsletter #SomosMicro | EE. UU. |
| Acumbamail S.L. | Envío de comunicaciones por email | España (UE) |
| Defiant, Inc. (Wordfence) | Seguridad y cortafuegos de la web | EE. UU. |
Si nos contactas por WhatsApp, ese canal se rige además por las condiciones de WhatsApp Ireland Ltd.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se realizan con garantías adecuadas: la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que ejerces. Podemos pedirte que acredites tu identidad si hay dudas razonables.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores de edad
La web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como el cifrado HTTPS, un cortafuegos de aplicación y el acceso restringido a los sistemas.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
